Veelgestelde vragen — CipherVia
1. Wat doet CipherVia precies?
CipherVia zet leesbare tekst in de app om naar een codebericht. De ontvanger kan dat codebericht met dezelfde afgesproken sleutel weer openen in CipherVia.
Je kiest zelf hoe je het codebericht deelt, bijvoorbeeld via een chat-app, e-mail, kopiëren/plakken, print, gewone briefpost of het deelmenu van jouw toestel. CipherVia is geen chat-app.
2. Is CipherVia hetzelfde als een beveiligde chat-app?
Nee. CipherVia is een hulpmiddel om tekst lokaal om te zetten naar een codebericht en terug. CipherVia is geen messenger, VPN, hostingdienst of sociaal platform.
Een chat-app regelt meestal ook contactlijsten, accounts, afleveren, meldingen, groepschats en eigen beveiligingsafspraken. CipherVia doet dat niet. Jij kiest zelf via welk kanaal je het codebericht deelt. Verstuur je hetzelfde codebericht via e-mail, print of gewone briefpost, dan gelden weer de kenmerken en risico's van die methode.
Europese grondrechten en privacyregels beschermen privécommunicatie en persoonsgegevens. De AVG/GDPR, de Europese privacyverordening, verlangt dat persoonsgegevens beperkt blijven tot wat noodzakelijk is. De Europese Commissie — Encryption benadrukt bovendien dat sterke encryptie nodig is voor cybersecurity, databescherming en privacy en burgers helpt beschermen tegen digitaal misbruik (geraadpleegd 2 oktober 2026). CipherVia sluit daarbij aan door berichten lokaal in de app te verwerken en geen centrale opslag van berichtinhoud aan te bieden.
Tegelijk debatteert de EU over encryptie en wettelijke toegang; uitkomsten kunnen per tijd en land verschillen. Veel nieuwe of voorgestelde regels richten zich op berichtenapps, platforms of hosting — een andere rol dan CipherVia. CipherVia is bedoeld als lokale app die een codebericht maakt; het is geen tussenliggende berichtendienst — zie ook de voorwaarden en de privacyverklaring.
3. Blijft mijn tekst lokaal op mijn toestel?
Het versleutelen en openen gebeurt in de app op jouw toestel. Je leesbare berichttekst en sleutels blijven daarbij lokaal in de app. De app heeft geen CipherVia-kanaal dat die gegevens naar CipherVia doorstuurt; CipherVia kan jouw communicatie als app-dienst niet ontvangen, meelezen of centraal opslaan. Dat willen we ook niet: CipherVia is bedoeld als hulpmiddel voor jouw veilige communicatie, niet als partij bij jouw communicatie.
Dat is niet hetzelfde als “nergens een spoor”. Jouw toestel, het klembord, toetsenbord, screenshots, back-ups, sync via je fabrikantaccount en apps waarin je plakt kunnen wel sporen hebben. Dat beheer jij met jouw toestel en met diensten die jij kiest.
Geen reclame op je berichtinhoud: CipherVia gebruikt je leesbare berichtteksten niet om advertenties te tonen of te personaliseren en bewaart die inhoud niet bij CipherVia voor marketing of voor doorverkoop aan reclame- of datahandelaren. Het verdienmodel is prepaid toegang via de App Store en Google Play — zie de algemene voorwaarden (art. 2.4) en de privacyverklaring.
Geen eigen analytics in de app: CipherVia gebruikt geen analytics- of trackingdiensten in de app. Download, update en aankoop via Apple of Google lopen via hun winkels; dat is geen CipherVia-analytics.
4. Kan CipherVia mijn bericht lezen?
CipherVia is niet bedoeld om je berichtinhoud voor ons leesbaar te maken. De app zet tekst lokaal om naar een codebericht en opent dat lokaal met de juiste sleutel.
Wij kunnen jouw codebericht of sleutel niet voor je nakijken of herstellen. Stuur daarom ook geen codeberichten, fragmenten daarvan, sleutels of andere gevoelige inhoud naar support.
Supportmail is wél verwerking: als je ons mailt, gebruiken we je adres en bericht alleen om te antwoorden — niet voor advertenties of doorverkoop. Zie de privacyverklaring op de website.
5. Waarom begint elk codebericht met dezelfde tekens?
Een geldig codebericht begint met LC4$5$. Zo herkent de app dat het om een CipherVia-codebericht gaat.
Dat vaste begin zegt niets over de inhoud. Per versleuteling gebruikt CipherVia nieuwe willekeurige waarden; de tekst achter dat begin is per bericht anders.
6. Hoe werkt het versleutelen?
Per contact voer je in de app een sleutel in die je met die persoon hebt afgesproken.
Met diezelfde sleutel start de ratchet. Zodra jullie allebei minstens één bericht van de ander hebben geopend, krijgt elk volgend bericht een eigen sleutel. Die wordt na eenmalig gebruik niet bewaard. Dat blijft werken zolang jullie het contact en dezelfde sleutel in de app houden.
Geen systeem is onkraakbaar.
Voor kenners: van de afgesproken sleutel leidt de app op jouw toestel met Argon2id een sleutel af. De tekst wordt versleuteld met XChaCha20-Poly1305 (authenticated encryption). Salt en nonce komen van de CSPRNG van iOS of Android. In de huidige app: Argon2id met 12288 KiB geheugen, 2 iteraties, parallelisme 1; salt 16 bytes; afgeleide sleutel 32 bytes.
7. Waarom heb ik per contact een sleutel nodig?
CipherVia werkt met een sleutel die jij met je contact afspreekt. Die sleutel hoort niet in hetzelfde bericht als het codebericht. Daarna kun je meteen versleutelen en openen.
Zo blijft CipherVia zonder account of centrale sleutelbeheerfunctie werken. Jij en je contact houden zelf controle over de sleutelafspraak: kies een sterke sleutel, bewaar die zorgvuldig en stem hem veilig af.
8. Hoe kan ik een sleutel veilig met mijn contact afspreken?
Kies samen een manier die past bij jullie situatie. Voorbeelden zijn: persoonlijk afspreken, bellen, een ander kanaal gebruiken dan het kanaal waarin je het codebericht stuurt, of een wachtwoordkluis met veilige deelfunctie gebruiken als jullie die aanbieder en jullie accounts vertrouwen.
Er is niet één methode die voor iedereen altijd het beste is. Het belangrijkste is dat de sleutel niet in hetzelfde bericht of hetzelfde gesprek staat als het codebericht, dat alleen jij en je contact de sleutel kennen, en dat jullie zelf bewust kiezen hoe jullie die afspraak maken. CipherVia neemt die keuze niet van je over en beheert de sleutel niet centraal.
9. Maakt of bewaart CipherVia mijn sleutels?
Nee, CipherVia maakt je geheime afspraak met je contact niet voor je. Jij voert per contact een sleutel in die jij met die persoon hebt afgesproken.
Je bewaart de sleutel op jouw toestel, lokaal in de app — via het beveiligde opslagmechanisme van iOS of Android. Dat is bedoeld om gewone opslag te vermijden, maar het is geen belofte dat een toestel onder alle omstandigheden onaantastbaar is.
10. Wat als ik mijn sleutel kwijt ben?
Zonder de juiste sleutel kan een codebericht niet worden geopend. CipherVia kan de sleutel niet voor je terughalen.
Maak daarom met je contact een duidelijke afspraak over de sleutel en bewaar die op een manier die past bij jullie risico. Deel de sleutel niet in hetzelfde kanaal en niet in hetzelfde bericht als het codebericht.
11. Waarom toont de app een herinnering na een sleutelperiode?
De app kan na een instelbare herinneringsperiode per contact (standaard 30 dagen; kies bij het aanmaken of bijwerken van de contactsleutel o.a. 7, 14, 30, 60 of 90 dagen) vragen om de sleutel opnieuw in te stellen of te bevestigen.
Belangrijk vóór je begint: is die herinneringsdatum bereikt, dan blokkeert de app versleutelen en openen tot je de sleutel in CipherVia opnieuw bevestigt of wijzigt. Dat geldt ook als je prepaid-toegang via de store actief is — betalen lost die blokkade niet op. Je contact en je sleutel op jouw toestel worden niet automatisch gewist; de inhoudelijke afspraak met je contact blijft van jullie (zie algemene voorwaarden art. 3.7).
Dit is een beveiligingsherinnering, geen automatische sleutelrotatie. Als je dezelfde sleutel opnieuw bevestigt, blijft cryptografisch dezelfde sleutel in gebruik. Alleen als jij en je contact bewust een nieuwe sleutel instellen, verandert het geheim.
12. Wat ziet de deelmethode die jij kiest?
De gekozen deelmethode krijgt wat jij daar plakt of deelt: het codebericht, en eventueel een korte uitleg of link als jij die meestuurt.
Die andere app of dienst kan nog steeds metadata verwerken, zoals met wie je contact hebt, tijdstippen, accountgegevens of technische informatie. CipherVia bepaalt niet hoe die andere app daarmee omgaat. Lees daarvoor de voorwaarden en privacyinformatie van die app.
Scheiding met CipherVia: de algemene voorwaarden van CipherVia gelden alleen voor de app. Een chat-app, e-mail, Apple, Google, back-up of een andere dienst die jij kiest, valt onder hun regels — niet onder die van CipherVia. CipherVia stuurt niet voor jou: je kiest in het deelmenu van jouw toestel; dat is geen partnerschap of goedkeuring door die partij. Zie art. 2.11 in de algemene voorwaarden op de website.
13. Waarom verwerkt CipherVia geen foto's, audio of bestanden?
CipherVia richt zich bewust op tekst. Tekst is klein, duidelijk en goed controleerbaar: je maakt in de app een codebericht en kiest daarna zelf hoe je dat deelt.
Foto's, audio en bestanden brengen extra vragen mee over rechten, metadata, tijdelijke opslag en openen of delen via andere apps. Die functies voegen we daarom niet zomaar toe. Als gebruikers later duidelijk behoefte hebben aan uitbreiding, kan dat apart worden onderzocht.
14. Houdt CipherVia bij welke berichten ik versleutel of open?
Nee. CipherVia houdt geen geschiedenis van versleutel- of openacties bij.
15. Wat gebeurt er met het klembord?
Als je kopieert of plakt, gebruik je het systeemklembord van jouw toestel. Andere apps of het besturingssysteem kunnen daar eigen gedrag bij hebben.
Kopiëren vanuit CipherVia staat standaard uit. Zet je het aan, dan leegt de app het klembord automatisch — alleen wat zij zelf net kopieerde. CipherVia kan niet beloven dat informatie buiten de app nooit zichtbaar of tijdelijk aanwezig is. Werk daarom kort en bewust met kopiëren en plakken, vooral bij gevoelige tekst.
16. Heb ik een CipherVia-account nodig?
Nee, de app is bedoeld zonder CipherVia-account. Je gebruikt de app op jouw toestel en beheert daar je contacten, sleutels en instellingen.
Voor download, aankoop of herstel van toegang gebruik je wel de App Store of Google Play. Dat deel hoort bij je Apple- of Google-account en valt onder hun regels en privacyinformatie.
17. Hoe zit het met gratis gebruik, de introductiecampagne en daarna betalen?
CipherVia voert een tijdelijke introductiecampagne tot 1 november 2026. In die periode kun je de app gratis gebruiken binnen grenzen: je mag samen maximaal 30 keer succesvol een bericht versleutelen of openen (telmethode lokaal op jouw toestel — zie privacyverklaring).
Het gratis aanbod is tijdelijk — geen belofte van permanent gratis volledige gebruik. Er bestaat geen recht op verlenging; CipherVia beslist daarover en dat moet passen bij Apple/Google en de wet. Na afloop wordt volledige functionaliteit bedoeld als betaald, via prepaid in de App Store of Google Play (richtprijs € 2,99 per 30 dagen, definitief wat de store toont).
Telling en herinstallatie: de teller staat alleen op jouw toestel. Verwijder je de app of wis je appgegevens, dan kan de teller opnieuw beginnen — dat hoort bij dit ontwerp zonder CipherVia-account, en is geen belofte van onbeperkt gratis gebruik door opnieuw installeren.
18. Hoe werkt betalen via Apple of Google?
Als betaalde toegang live is, loopt die via Apple of Google. CipherVia geeft dan geen losse activatiecode die je aan iemand anders kunt doorgeven.
Twee dingen scheiden: (1) toegang tot de app via de winkel (kopen, herstel aankopen) en (2) je contacten, sleutels en instellingen op jouw toestel. Herstellen van aankoop werkt voor zover Apple of Google dat toestaan voor het zelfde store-account — dat herstelt alleen (1), niet (2) op een ander toestel. Op een nieuwe telefoon begin je leeg en voer je contacten en sleutels opnieuw in.
19. Wat gebeurt er op een nieuw toestel?
Omdat CipherVia geen eigen account gebruikt voor je appgegevens, is er geen centrale inlog waarmee wij je contacten en sleutels terugzetten.
Nieuwe telefoon: betaalde toegang kun je mogelijk via Herstel aankopen (zelfde Apple-/Google-account) weer activeren. Contacten, sleutels, sessie en instellingen staan niet bij CipherVia en komen niet mee via een iCloud- of Google-back-up. Die horen bij het oude toestel. Op een nieuwe telefoon begin je leeg en voer je die gegevens opnieuw in.
20. Kan CipherVia mijn gegevens wissen als ik daarom vraag?
CipherVia kan niet op afstand wissen wat lokaal op jouw toestel staat. Je kunt in de app zelf gegevens wissen, zoals contacten en sleutels, of een volledige reset uitvoeren.
Gegevens die buiten de app bestaan, bijvoorbeeld in een chat-app, screenshot, toestelback-up of e-mail, vallen buiten wat CipherVia technisch kan wissen.
21. Wat moet ik nooit naar support sturen?
Stuur geen codeberichten, geen fragmenten daarvan, geen sleutels en geen andere gevoelige inhoud per e-mail of supportbericht.
Support is bedoeld voor vragen over gebruik, foutmeldingen of instellingen. Als je toch gevoelige inhoud meestuurt, kan die niet inhoudelijk worden behandeld en hoort die te worden verwijderd volgens het supportproces.
22. Is CipherVia 100% veilig?
Geen enkele app kan verantwoord beloven dat alles 100% veilig is. Veiligheid hangt ook af van je toestel, je sleutel, je gekozen deelmethode, updates, back-ups, meekijkers en je eigen gebruik.
Ook software kan fouten of bugs bevatten — wij garanderen niet dat de app altijd foutloos of zonder onverwacht gedrag werkt (zie algemene voorwaarden, art. 5–6).
CipherVia is ontworpen om tekst lokaal om te zetten naar een codebericht en duidelijke grenzen te hebben. Gebruik een sterke sleutel, deel die niet samen met het codebericht, beveilig je toestel en kies bewust hoe je deelt.
23. Waar vind ik de voorwaarden en privacyinformatie?
De algemene voorwaarden en privacyinformatie horen op de website te staan en waar nodig vanuit de app bereikbaar te zijn.
24. Hoe bereik ik support en hoe snel reageren jullie?
Vragen over gebruik, foutmeldingen of instellingen: support@ciphervia.com. Stuur geen codeberichten (ook geen fragmenten), geen sleutels en geen andere gevoelige inhoud per mail.
We streven ernaar routinevragen binnen enkele werkdagen te beantwoorden; bij grote drukte kan dat langer duren. Klachten over privacy of verwerking behandel we eveneens via dat adres; je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (zie privacyverklaring).
25. Kan iemand een codebericht ongemerkt wijzigen?
CipherVia gebruikt authenticated encryption. Daardoor kan de app niet alleen controleren of je de juiste sleutel gebruikt, maar ook detecteren wanneer het versleutelde bericht onderweg is gewijzigd.
Dit beschermt niet tegen het vervangen van een bericht door een ander geldig codebericht, en biedt geen bescherming tegen iemand die de geheime sleutel bezit.
26. Wat ziet iemand zonder de sleutel?
Zonder de juiste sleutel ziet een derde vooral: dat er een codebericht wordt verstuurd, het begin LC4$5$, en de lengte.
Niet: de oorspronkelijke tekst, de contactnaam in CipherVia, of de geheime sleutel.
27. Wat doet de app op jouw toestel?
In CipherVia staan een aantal beschermingen altijd aan: toestelcode of biometrie bij openen en terugkeren; screenshots in de app waar het toestel dat toestaat; invoer en resultaat weg als je de app verlaat; het codebericht van het scherm af na één keer delen.
Kopiëren vanuit CipherVia staat standaard uit. Zet je het aan, dan leegt de app het klembord automatisch — alleen wat zij zelf net kopieerde.